2016年西双版纳州住房公积金管理中心

政府信息公开年度报告

 2016年，在州委、州政府的领导下，在省级业务部门的指导和西双版纳州住房公积金管理委员会的正确决策下，西双版纳州住房公积金管理中心深入学习贯彻落实十八届五中、六中全会精神和州委、州政府各项工作部署，按照《西双版纳州2016年政务公开工作要点》通知精神，增强工作透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，促进依法行政、优质行政、廉洁行政的目标，进一步巩固政务公开工作的成果，规范内容，创新形式，突出重点，不断提高服务水平，推动了中心工作再上新台阶。本报告中所列数据的统计期限自2016年1月1日起至2016年12月31日止。

一、领导重视，把政务公开工作摆上重要议事日程

（一）加强领导。工作中，中心认真贯彻落实州委、州政府关于政府信息公开工作的部署和要求，围绕促进行政权力公开透明运行，自始至终把推行政府信息公开工作作为提高行政效能、加大宣传用好用足住房公积金的一项重要工作来抓，切实加强对政务公开工作的组织领导。为确保该项工作落到实处，我们把政务公开工作分解到有关科室和人员，强化“主要负责人挂帅、副职领导具体抓，责任到科室，落实到个人”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。工作中，由办公室牵头，风险管理科、财务科、信贷科、归集科和各管理部分工合作，密切配合。

 （二）开通门户网站，完善微信公众号建设。2016年，中心开通西双版纳傣族自治州住房公积金网，及时发布住房公积金运行情况及运行分析报告，全面公开缴存、提取、使用等主要指标完成情况及财务数据、增值收益情况等信息。同时，中心利用官方微信公众号加大对公积金重要政策文件解读，及时公开公积金政策调整信息。

二、主动公开政府信息情况

（一）主动公开范围。以公开为原则，主动及时公开信息。我中心2016年主动公开范围主要包括：公开年报、三公经费、2016年收入支出预算表、工作动态、贷款和支取办理所需资料及办理流程等33个事项。

（二）主动公开形式。通过西双版纳州政府信息公开门  户网（http://www.stats.yn.gov.cn/Z_M_011/default.

aspx?departmentid=9324）、西双版纳傣族自治州住房公积金网（http://www.bngjj.cn/)、版纳公积金微信公众号（xsbnzfgjj）、西双版纳州报主动公开。中心主动公开的信息类别主要有：与中心履行职能相关的公开目录、公开指南、最新公开信息等。2016年，通过西双版纳州政府信息公开门户网网站公布了各类信息27条。官方微信公众号总用户数22073人，共发布17条政策信息。通过西双版纳州报发布3条政策信息。

微信累计关注人数

三、回应解读情况

（一）回应公众关注热点或重大舆情情况。2016年，中心回应了广大职工关心的公积金支取、公积金贷款、公积金缴存、公积金余额转移、公积金余额查询五方面的问题。

（二）其它方式回应事件数。中心通过“西双版纳州住房公积金管理中心政务信息在线解答”网站共解答74个提问，回复网上信访件1件；7月7日，西双版纳州住房公积金管理中心彭延湘副主任一行走进西双版纳州人民广播电台“版纳热线”直播间，和广大听众朋友一起解读住房公积金。12329公积金自动查询热线电话人工转接服务电话咨询次数2354次。

四、推进重点领域信息公开

按照州委州政府的部署安排，不断扩大公积金信息公开范围，细化公积金信息公开内容，分时段、有步骤地做好政府信息公开工作。中心通过网站、报刊等载体主动公开住房公积金管理工作信息，并及时向州政府办公室、档案局、财政局等报备政府公开信息。一是完善行政权力运行信息公开工作，中心在政务大厅办事窗口设立公示栏、服务指南等，公开中心内设机构、行政职能、办事程序、办事时限、办事流程、岗位职责等情况，进一步优化办事流程；二是继续推进财政资金信息公开，按照州委州政府的安排，中心及时将2016年度部门收支预算、“三公经费”情况进行公开，主动接受社会监督；三是做好公共服务、公共监管方面的信息公开，中心将住房公积金的相关法律法规政策解读在微信公众号发布，上半年结息后还向缴存职工发放对账单，以维护职工的知情权，增强工作的透明度；四是认真做好依申请公开工作，规范相关制度和程序，确保受理渠道畅通。五是加强信息的建设。升级了公积金业务系统程序，政府网、公积金缴存、支取、存档、会计数据保存专机专用。操作员口令严格保密，严禁外界不明数据上传到服务器及各业务机器，确保数据安全及正常运行。定期将公积金信息管理系统及业务数据自动备份，最大限度的保证业务系统的安全。六是提升便民服务水平。中心为更好的服务缴存职工，今年1月“版纳公积金微信公众号”和“西双版纳傣族自治州住房公积金网”投入使用。

五、依申请公开情况

本年度我中心未收到依申请公开申请。

六、行政复议数量

本年度中心未收到申请行政复议。

七、行政诉讼数量

本年度中心未收到申请行政诉讼。

八、举报投诉数量

本年度中心政务信息公开工作未收到举报投诉。

九、依申请公开信息收取的费用

我中心属公益性事业单位，不收取任何费用。

十、机构建设和保障经费情况

中心政府信息公开工作专门机构设在办公室，共有1人专职人员从事政府信息公开工作。中心共有4个信息查阅点，即：景洪管理部、勐腊管理部、勐海管理部、西双版纳州住房公积金管理中心门户网站。中心网站经费从公用经费中支出，没有设专项经费。

十一、政府信息公开会议和培训情况

本年度，中心召开了1次政府信息公开会议，举办了2期培训班，37名干部职工参加了培训，干部职工认真学习国家、省、州政府信息相关文件，强化公开理念，提高了群众观念和服务意识，更好地适应政府信息公开工作的需要。

十二、政府信息公开工作存在的问题及改进措施

（一）目前存在的问题。一是政府信息公开工作有待进一步加强；二是部分栏目仍不够完善，综合服务水平还不够成熟；三是信息公开形式、内容不够丰富，发布信息量少。

（二）改进措施。一是进一步健全和完善中心政府信息公开工作的规章制度，促进中心政府信息公开工作的制度化、规范化。二是创新信息公开的载体和形式，利用现代科技手段，多渠道进行公开。整合信息公开内容，加大信息公开数量，提高职工对中心政府信息公开的知晓率和参与度。三是加快推进门户网站的系统升级优化工作，对网站信息公开目录进行梳理和改进，进一步丰富完善网站功能，提升门户网站整体服务水平。四是加强日常管理工作。继续强化专人负责信息公开工作，明确工作职责。在规定的政务信息公开范围内，及时发布、更新、修正、主动公开的政务信息。

今后，州住房公积金管理中心将进一步提高政务公开的认识，努力规范工作流程，继续在宣传工作的深度上下功夫，促使公积金制度覆盖面不断扩大，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作。着力加强政府网站建设，优化中心网站、官方微信公众号,保障住房公积金业务系统的长期安全、稳定、高效运行，更高效的完成政府信息公开工工作。

                  西双版纳州住房公积金管理中心

                      2017年1月20日

政府信息公开情况统计表

（  2016   年度）

填报单位（盖章）：西双版纳州住房公积金管理中心

单位负责人：邓云华      审核人：陈德宇        填报人：顾盈婷

联系电话： 2149359              填报日期：2017年1月20日