按照《西双版纳州人民政府办公室关于编制2018年度政务公开工作总结、信息公开报告以及政府网站工作报表的通知》文件要求，西双版纳州住房公积金管理中心办公室牵头编制了西双版纳州住房公积金管理中心2018年政府信息公开工作年度报告。

本报告共分14个部分：一、总体公开情况说明；二、主动公开政府信息情况；三、重点领域政府信息公开工作情况；四、推进“互联网+政务服务”工作情况；五、建议提案办理结果公开情况；六、开展政策解读情况；七、政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况；八、政府信息依申请公开工作详细情况；九、公开平台载体建设情况（含政府新闻发布工作落实情况）；十、信息公开相关举报、复议、诉讼情况；十一、完善公开制度机制建设情况；十二、推进公开工作存在的问题与不足；十三、开展2019年工作的初步计划安排；十四、其他应报告的事项。报告所列数据统计时段为2018年1月1日至2018年12月31日。本报告在“西双版纳傣族自治州住房公积金网”“政府信息公开年度报告”专栏发布。如有疑问或意见建议，请与西双版纳州住房公积金管理中心办公室联系。联系地址：云南省西双版纳傣族自治州景洪市勐腊路6号（邮编：666100）；联系电话：0691—2129686；电子邮箱：yngjjxsbn@163.com。

一、总体公开情况说明

2018年度，西双版纳州住房公积金管理中心围绕上级部署，在提升政府信息服务质量方面加大统筹，进一步扩大政府信息公开范围，不断增强住房公积金工作透明度。把政府信息公开工作纳入单位年度工作重点，以住房公积金政策及各项业务办理为要领，扎实推进政府信息公开工作，取得了一定成效。

二、主动公开政府信息情况

截止2018年12月31日，通过西双版纳傣族自治州住房公积金网（http://www.bngjj.cn/）主动公开政府信息29条，通过微信公众号（西双版纳公积金xsbnzfgjj）推送信息14条。网站年度访问量184384人次，微信公众号关注人数达42306人。通过云南省财政预决算平台主动公开政府信息1条。

三、重点领域政府信息公开工作情况

本年度不涉及重点领域政府信息公开工作。

四、推进“互联网+政务服务”工作情况

围绕国家、省、州部署，顺应民心所向，以信息技术为基础，探索开辟八种渠道（包括自助终端、住房公积金门户网站、12329住房公积金服务热线、12329短信息服务平台、官方微信、手机APP、网上业务大厅、官方微博）延伸综合服务触角，满足公众资讯需求，扩大社会监督。目前已投入使用的住房公积金门户网站、12329服务热线和微信公众号为职工了解个人账户信息、投诉举报、知悉业务流程和掌握政策走向等提供了极大的便利。截止2018年12月31日，通过网站“在线咨询”平台，回答公众提问118条，结合住房公积金现行政策，及时为公众答疑解惑。

五、建议提案办理结果公开情况

本年度不涉及建议提案办理工作。

六、开展政策解读情况

围绕州委、州政府重大决策部署和公众关切，调整完善《州住房公积金管理中心信息公开政策解读制度》，不断丰富公开内容，切实做好重要政策文件解读工作。借助网站“在线咨询”平台广泛收集缴存职工诉求，认真梳理归纳，结合住房公积金现行政策，制作上报《住房公积金业务办理常见问题汇编（一）》，对疑问困惑相对集中的业务进行详细解答，努力满足缴存职工对住房公积金政策及业务办理方面的资讯需求。

七、政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况

本年度不涉及政务舆情和社会重大关切事项。

八、政府信息依申请公开工作详细情况

本年度未接到依申请公开事项。

九、公开平台载体建设情况（含政府新闻发布工作落实情况）

与系统运维商对接，在中心自建网站和微信公众号建设方面深化理念沟通，不断规范政府信息公开申请接收渠道，全面加强网站内容建设，切实丰富信息资源。在充分保障公众知情权、参与权、表达权和监督权的同时，围绕“谁提供，谁审核，谁负责”的原则主线，对政务公开工作严格把关，确保公开信息的准确性、权威性、完整性和时效性。

十、信息公开相关举报、复议、诉讼情况

本年度未接到信息公开相关举报、复议、诉讼。

十一、完善公开制度机制建设情况

结合中心实际，建立健全《西双版纳州住房公积金管理中心政务公开工作责任追究制度》，依托制度的刚性约束作用，切实强化政务公开工作的组织领导，全面推进政务公开工作规范化、制度化。

十二、推进公开工作存在的问题与不足

一是政府信息公开工作整体水平还有较大的提升空间。二是部分栏目设置还不够完善，综合服务属性还不够突出。三是信息公开形式、内容不够丰富，发布信息量少。

十三、开展2019年工作的初步计划安排

（一）围绕服务发展和服务群众，全面推进政务公开工作。按照州委办、州政府办印发《关于全面推进全州政务公开工作的实施方案》的通知要求，建立健全各项规章制度，加大统筹协调力度，深入推进“五公开”工作。根据州政府办《关于印发西双版纳州贯物落实省政府办公厅2017年政务公开工作要点分工方案的通知》要求，对照分工方案细化目标任务，逐项抓好工作落实。按照“谁牵头负责、谁组织落实”的原则，进一步强化统筹协调，确保各项要求都落到实处。坚持问题导向，査缺补漏、完善措施，深入推进政务公开工作。

（二）不断提高网站建设和管理水平。网站是政府信息与政务公开的“第一平台”，以更加过硬的措施、更高的标准推动我州政府门户网站建设。同时，按照国务院《政府网站发展指引》和省政府落实国务院“发展指引”的通知要求，并与全省“互联网＋政务服务”一张网建设统筹起来，加快推进州级政府门户网站建设。

（三）创新政务公开方式。充分发挥主流媒体的作用，做好信息发布、政策解读、舆论引导等工作。积极推进政务新媒体运用，强化“互联网＋政务服务”理念，落实主体责任，强化内容保障，严格发布审核，增强发布时效，及时回应社会关切，让政务新媒体成为政务公开的重要渠道，在传播党和政府声音、开展政策解读、回应公众关切等方面发挥更大的作用。

（四）做好依申请公开工作。认真按照州政府办公室《转发省政府办公厅关于印发云南省政府信息依申请公开工作规程文件的通知》要求，完善制度措施，扎实推进依申请公开工作制度化、标准化、规范化发展。

十四、其他应报告的事项

本年度无其他需报告事项。　

                  西双版纳州住房公积金管理中心

                       2019年1月10日

单位负责人：邓云华             审  核  人：陈德宇             

填   报  人：李昭颐            联系电话：0691-2149359

填报日期：2019年1月10日