西双版纳州住房公积金管理中心景洪管理部服务窗口，坚持人民至上，将“政策惠民、服务暖心”的主旨贯穿住房公积金工作始终，以创建“优秀窗口”、“创新窗口”作为文明单位建设的重要抓手，不断优化住房公积金业务流程，持续改进服务体验，助力住房公积金缴存人安居宜居，得到了办事群众的广泛认可。2025年，景洪管理部服务窗口荣获西双版纳州政务服务管理局“优秀窗口”表彰3次、“创新窗口”表彰1次、窗口个人“服务之星”表彰1名、“年度先进工作者”表彰2名。

一是持续推进“一窗受理、集成服务”。持续精简办事环节，压缩审批时限。依托云南政务服务网和“西双版纳公积金”微信公众号，推广“网上办”、“掌上办”，引导群众通过线上渠道办理业务，让数据多跑路，群众少跑腿。

二是服务阵地前移，靠前接待、延时服务。主动引导来访人员就坐休憩和使用饮水机，针对老年人、残疾人、孕妇等特殊群体主动服务、靠前服务。为高层次人才、现役军人开通贷款购房“绿色通道”，提供优先服务和“一对一”帮办代办。提升窗口服务精细化水平，工作人员始终做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，耐心解答每一个疑问，细致处理每一笔业务。立足来访群众诉求，提供常态化延时服务。

三是深化跨区域协同，提升便利程度。持续推进全国异地通办，实现异地账户转移、还款提取、购房提取等业务“一网通办”。

2025年，景洪管理部服务窗口归集住房公积金累计10.04亿元；为52858人办理了住房公积金提取业务，提取金额累计9.33亿元；向731户职工家庭发放个人住房贷款共计3.30亿元。